当下公众号、微信群，有哪些低成本、易操作、见效快的运营方法？

　　一、微信群官方账号引流有哪些简单有效的方法？

　　答：首先明确一点，对于大多数领域，目前的微信群官方账号运营已经不能是孤立的微信群官方账号，也就是只能靠写文章。从文章的角度来看，只有两点可以打破这个游戏：

　　1.有质量的原创文章如果你运营微信群官方账号，又没有能力写原创文章，公司又没有一定的预算给你，也没有分流你的漏洞，那我劝你去死。如果你不改变想法，你一定是死路一条。

　　我们的粉丝有一些做得很好的数字。如果你看一下这个数字的原始比例，你会发现原始比例少、质量差的数字很难操作，基本上做不到。如何写出有深度有质量的原创文章？

　　1)花时间练习写作。我现在正在招聘新媒体运营，必须有一定的文案能力。如果我文笔不好，我就直接过。我一直强调文案能力是运营必备的。写的不好不练，操作会受到很大限制。

       2)需要花时间学习业务，增加对微信群行业的了解。如果你能写一篇有见地的文章，那一定是基于你对业务的理解，否则你永远也写不出来。如果用户问你问题，如果他不知道，那就有问题了。在蚂蚁财富的时候，我花了很多时间学习财务管理。我只花了一年多。2019年，基金收益率为50%(今年最高已达到97%)，美股收益率为50%(今年最高至92%)。a股盈利31%(今年超过30%)。其实我转型成理财V也不是不可能，只是不想让粉丝有那种感觉

，所以你必须花更多的时间去研究你所在的行业，了解各个公司和竞争产品的发展历史、模式、领导者和优势。你自己公司前台和后台的所有功能，调研数据，你的商业模式，组织架构，文化等等。别偷懒，每天别人下班你都坐不住。

       3)多练习，多尝试错误。我一直认为操作应该是容错的。千万不要想出新的招数，吃遍全世界。只有多练习，多探索，强迫自己去做自己不喜欢的事情，才能成长。如果你每天都处于舒适的状态，你就很难取得进步。如果你每天多学习，想一些新的想法，突破新的点，多尝试一些没做过的工作，你真的会进步的。做的多了，手段也就多了，看事情也就不一样了。写原创文章的感觉和味道肯定会和别人不一样，让他们写出自己的见解。

       2.热点运营

　　追热点，蹭热点，也算微信群公众号运营一条不错的路子了。很多粉丝有很多号，你会发现他们蹭了很多热点。但是热点操作有一个规则，叫做8小时规则。

       1)一个热点出来。如果你能在2小时内快速回复并发出文章，你只需要简单陈述事实，那么你就可以抢占这个热点；

       2)我最迟8小时后离开你。如果超过8个小时你还是没有反应，那么这个量你就很难去抢了，因为已经到处都是了；

　　3)8个多小时后，你从新的角度切入热点，但已无法陈述事实。比如你能接新消息或者写深度热点分析，你可能会得到第二波流量。不是每个热点都能蹭，也不是每个号码都能蹭，尤其是和你的业务完全不匹配的话，会导致你的内容偏离微信官方账号的定位，积累一些无效用户。

       3.用微信群矩阵引流

　　我的号，在运营初期就已经意识到这个问题，所以我的社区同时启动，两个社区开放。即使当我在阿里，如此忙碌的时候，我的社区仍然在运转，现在我的粉丝群已经有3万到4万名粉丝了。微信群的运营方式可以从你的微信群官方账号引导社区，同时保证你的好友数量不断增加。比如我已经有一万六千多个朋友了。这样微信群官方账号-社区-个人微信就完全连通了。第二，你可以从你公司的app和网站的流量上引导到微信官方账号和社区。第三，你可以扩大你的人脉网络，比如，你可以在你的行业中混合各种圈子和社区。

       4.多找新媒体、社群等流量渠道

　　说白了，你需要运营多个平台，构建一个平台范围的矩阵。例如，我的文章在许多平台上同时发表，如头条，百家号， 网易，脉冲，36kr，虎嗅，等。我在2015年开通号码的时候就这么做了。从那以后我一直在找交通频道。我还是这样，你为什么坚持微信群官方账号？在目前的新媒体环境下，指望微信官方账号只用一个微信就能做大，简直是痴人说梦。你也看到了，我以前是做颤音的。我可以拉下脸，放下架子，照张相，就像那个没有演技，没有平均值的班。为什么不能试一试？

　　二、如何保持微信群活跃，有哪些简单易操作的方法？

　　答：我的很多微信群到现在已经活跃了四五年了。我有好几个群，每天都在不停的聊天，甚至进不去。今天我就讲几个简单有效的方法：

       1、注意管理员的操作。如果没有管理员，就很难运营好。我多次说过，管理员是社区最关键的突破点之一。平时要培养一批管理员，让大家听我的课程。我说几个非常简单有效的方法：

       1)管理员分工。在每个小组中，安排管理员每天需要做的工作。

       2)激励。比如可以给管理员发红包，发一些小奖品，定期组织管理员会议，看看公司的一些福利，申请给。

　　3)做好培训。管理员需要不断的指导，定期给大家讲业务和微信群社区管理系统，让管理员先进步。

       2.组织各种社区分享直播

　　比如职场、个人成长，是分享直播最简单的方式。职场有很多kol。平时多了解他们，邀请他们到你的群里直播，既能活跃群里的气氛，又能让大家学到知识。当然，我不忙的时候你可以邀请我。

       3.在社区活动小组中，可以组织各种活动，如红包活动、话题讨论、征文活动等。比如职场活动有很多种，可以让大家分享面试技巧和职场小经验。每天网上都有很多热点事件，很多都发生在职场，有的甚至很精彩，可以组织大家一起讨论。

　　谁来组织活动？如果没有管理员，那就只能自己做了。如果有管理员，您可以将此任务分配给他们。

　　三、如何解决用户在社区打架的问题？

　　答：我在分享的时候讲过这个问题。分为两种情况：

       1.两个人有矛盾的时候，解决办法是群里打：立刻停止群里的争吵，不听就立刻踹微信群里。把他们两个单独拉成一个小组，把矛盾的来龙去脉了解清楚。作为裁判，你要说清楚，惩罚的关键是安抚他们的情绪，劝好他们。

       2.当两群人发生冲突时，比如两群人在争着解决：只能按规矩来，谁违反了规矩谁就要受到惩罚。如果两个人都违反了规则，他们将受到惩罚。原因是：当冲突加剧时，一切调解都是无用的。如果你和任何一方进行调解，他们不会认为你站在他们一边，而是会认为你在为对方说话。然后就是互联网一个非常强大的功能，叫做截图。在这种情况下，你对任何人说的话都会被捕获并传播到他们的群体和小群体中。说多了就输了。也许你根本解释不清楚。还有这种事情。团里总有一些剧透比较激进，看不了热闹，想越来越凶。你在微信群里调解，他在欢呼，在点缀。在他们的小群体中，这些人也会煽风点火。

　　所以只能按规矩找客户办事，不做调解。否则最后只有两种情况：两组人都离开，留下一组人，但从此不活跃。