用户粘性提升
移动互联网时代下，由于小屏覆盖率高、用户
迁移成本低，而使得客厅大屏面临小屏、平板
的替代冲击。如何保留大屏新激活用户，持
续提升用户在大屏的使用时长是 IPTV 业务发
展的重要基础，也是发展增值订购业务的前提
条件。
增值订购业务拉新
要提升增值订购人数遇到两个难题：一是点播
用户不少已经是移动互联网视频服务会员，而
且大小屏内容重复度较高，大屏增值业务面临
竞争压力；二是直播用户大多数来自传统电
视体，点播比例低，导致以点播为主的增值业
务难以切入。
用户付费价值挖掘
订购模式决定了单个用户的付费价值由订购时
长和订购品类来决定。因此，如何提升增值服
务的续订比例、续订时长以及增值品类的交叉
订购，是挖掘用户付费价值的重要方向。此
外，如何提高执行效率也是日常营销运营工
作中的重要痛点。